Separamos um passo a passo para o aluno que perdeu o prazo regular de renovação de matrícula

Com o prazo regular de renovação de matrícula encerrado, muitos alunos podem ter perdido a oportunidade de resolver suas pendências financeiras e de incluir disciplinas em sua grade de estudos para o segundo semestre. Pensando nisso, criamos um guia para você saber exatamente como proceder nessas situações:

IMPORTANTE

Enquanto não quitar o boleto de renovação de matrícula, que é referente a julho, o boleto de agosto não será disponibilizado. Como consequência, a cobrança será feita acumulada no boleto de setembro.

Da mesma forma, o aluno que não fez a inclusão de disciplinas em sua grade até a data de 21 de julho, também não terá disponibilizado o boleto de agosto.

Cada disciplina cursada tem um valor diferente e, somente após a conclusão dessa etapa, conseguiremos fazer o cálculo das mensalidades para geração dos boletos.

Com o acúmulo de mensalidades, o aluno que precisar poderá solicitar parcelamento via Aluno Online

RENEGOCIANDO PENDÊNCIAS FINANCEIRAS

1) Verifique as pendências financeiras acessando o seu Aluno Online e clicando em Financeiro > Extrato Financeiro.

2) Se você tem mensalidades em aberto de fevereiro e abril/2022, procure as empresas de cobrança especializadas para negociação (COBRAFIX ou ALPE). Entre em contato por meio dos telefones abaixo:

ALPE – Plano Piloto
Posto de Atendimento presencial com agendamento no Campus Sul
Telefone: (61) 3245-3670
Whatsapp: (61) 99186-6010

COBRAFIX – Ceilândia
Posto de Atendimento Presencial no Campus Oeste
Atendimento de segunda a sexta, das 9h às 18h
Telefone: 0800 056 2437
WhatsApp: (11) 98557-0126

3) Para mensalidades em aberto entre maio e junho/2022, solicite atualização do boleto para quitação à vista ou formalize uma proposta no menu Canal Direto > Novo Canal Direto Beta > + > Natureza: Financeiro > Sub-natureza: Proposta de negociação, para que possamos analisar.

4) Disponibilização do boleto da Renovação de Matrícula do segundo semestre de 2022 – boleto estará disponível no Aluno Online em até 5 dias úteis após o pagamento da primeira parcela do acordo.

INCLUSÃO DE DISCIPLINAS

Depois de pagar o boleto, você precisa fazer a inclusão de disciplinas na sua grade de estudos.

É por meio dessa inclusão que conseguiremos calcular o valor das mensalidades do semestre.

Se essa etapa não for concluída, o boleto de agosto, com vencimento no dia 7, não será disponibilizado.

Para fazer a inclusão das disciplinas, você deve fazer o seguinte:
Acesse o Aluno Online ATUAL: Serviços > Renovação de Matrícula > Incluir disciplinas.

Pronto. Tudo resolvido para que você tenha um semestre tranquilo, com muito estudo e sucesso.