Saiba como resolver pendências de documentação, financeiras e aquelas relacionadas à programas governamentais

Está aberto o período de rematrícula para os cursos de graduação na modalidade EaD. No 3º trimestre de 2021, o processo de renovação teve início no dia 7/7 e poderá ser feito até o dia 15/8. Nesse tempo, os alunos com pendências financeiras, na documentação, com a matrícula trancada e entre outras situações, devem tomar atitudes para garantir os estudos nos próximos meses. É importante sinalizar que as aulas para os cursos à distância voltam no dia 31/7.

Confira algumas situações que podem atrasar o processo de rematrícula. Para todas elas, o passo a passo é simples e pode ser feito rapidamente.

Alunos sem pendências
Para você que não está em nenhuma situação de pendência, pode ficar tranquilo, o processo será feito de forma automática pela Secretaria Acadêmica. Caso tenha alguma dúvida, é só mandar uma mensagem no nosso Whatsapp: (61) 99158-6957.

Alunos inadimplentes
Em situação de inadimplência, a qual significa que os pagamentos de boletos estão atrasados, o aluno poderá recorrer ao Aluno Online > Canal Direto > Proposta de Negociação e, assim, solicitar negociação de valor. Sua solicitação será analisada pela Comissão Financeira, portanto, você deverá aguardar a resposta que indicará como deve ser feita a negociação.

Essa negociação só é feita via portal Aluno Online para quem está inadimplente nos meses de junho e julho. Para aqueles inadimplentes até a mensalidade de maio, é preciso resolver sua situação diretamente na empresa parceira Cobrafix, localizada no IESB OESTE (campus de Ceilândia) ou ligar para um dos seguintes contatos: 3961-1133/0800888-0093.

Alunos com pendências na documentação
Para saber se está devendo documentos, você deverá realizar o seguinte passo a passo: Acesse Aluno Online > Serviços > Enviar Documentos. Procure pela lista de documentos. Nela, estarão sinalizados os documentos entregues ou não entregues. Para enviar os que estiverem pendentes, anexe-os (.pdf, .jpeg ou .png) e depois aperte o botão “ENVIAR’”.

OBSERVAÇÃO: Para os estudantes do curso de Pedagogia – 2ª Licenciatura, deve ser entregue diploma e histórico da primeira licenciatura, pois matricula em disciplinas bem como a colação de grau só ocorrerá com a entrega desses documentos obrigatoriamente.

ATENÇÃO: O Certificado de Conclusão do Ensino Médio necessariamente deve possuir frente e verso num único arquivo.

Alunos ProUni
O estudante beneficiado pelo ProUni terá sua rematrícula feita de forma automática caso não tenha passado por nenhuma reprovação de disciplinas. Neste caso, o aluno que ultrapassou o limite indicado pelo programa, deve solicitar a reconsideração através do Aluno Online > Canal Direto > Fale com o Financeiro > Reconsideração FIES e ProUni. O prazo para a resposta é de até 7 dias úteis.

Alunos Trancados
Os alunos em situação acadêmica de trancamento devem solicitar a reabertura de matrícula seguindo o passo a passo: Aluno Online > Serviços > Requerimento de Matrícula. Dessa forma, a solicitação é analisada e o estudante deve aguardar a resposta da área responsável que poderá confirmar a volta aos estudos, bem como a liberação do boleto da 1ª parcela (renovação).

Fica ligado nos canais de comunicação do IESB para saber mais informações sobre a renovação de matrícula dos cursos EaD!